Termeni de utilizare

Termeni și condiții de utilizare – FENUGREK

Ultima actualizare: 2025

Bine ați venit pe fenugrek-ro.com.
Prin utilizarea acestui site web, acceptați pe deplin prezentele Condiții de utilizare. Vă rugăm să le citiți cu atenție înainte de a utiliza serviciile sau produsele noastre.

Site-ul web fenugrek-ro.com este operat de:

QESB COMPANY LTD
86-90 Paul Street, Londra, Regatul Unit
Număr de înregistrare: 16475379
E-mail: contact.fenugrek@gmail.com
Rețele sociale: @fenugrekofficial (Instagram, TikTok, Facebook)

1. Acceptarea condițiilor generale de utilizare
Prin accesarea site-ului nostru web sau prin plasarea unei comenzi, recunoașteți că ați citit, înțeles și acceptat prezentele condiții generale de utilizare. Dacă nu acceptați aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru web.

Prin utilizarea site-ului FENUGREK, acceptați să:

  • Nu utilizați site-ul în scopuri ilegale sau frauduloase
  • Nu încercați să accesați serverele sau sistemele fără autorizație
  • Nu perturbați buna funcționare a site-ului
  • Furnizați informații exacte, complete și actualizate la plasarea comenzii

Orice încălcare poate duce la suspendarea sau rezilierea accesului la site.

2. Produse și disponibilitate
Produsele FENUGREK sunt oferite în limita stocului disponibil. Ne rezervăm dreptul, în orice moment și fără preaviz, de a:

  • Modifica disponibilitatea produsului
  • Modifica prețurile
  • Actualiza descrierile
  • Retrage produsul din catalog

3. Prețuri și plată
Prețurile afișate pe site sunt în Lei românești (RON).

Metode de plată acceptate:

  • Plată la livrare (numerar la primirea coletului)

Garantați că sunteți autorizat să utilizați metoda de plată selectată.

4. Comenzi și confirmări
O comandă este considerată confirmată doar după:

  • Completarea și trimiterea formularului de comandă
  • Verificarea informațiilor furnizate
  • Trimiterea unui e-mail de confirmare

FENUGREK își rezervă dreptul de a anula orice comandă în caz de:

  • Informații incorecte sau suspecte
  • Comenzi excepțional de mari
  • Comportament fraudulos

5. Livrare
Termenele de livrare sunt indicate la momentul comenzii și pot varia în funcție de:

  • Adresa de livrare
  • Transportatori
  • Perioadele de cerere ridicată

Odată validată comanda, nicio modificare nu va fi posibilă.

6. Returnări, schimburi și rambursări
Condițiile generale de returnare și rambursare sunt descrise în detaliu în politica noastră de returnări disponibilă pe site.

Rezumat:

  • Termen de depunere a cererii: 14 zile de la primirea coletului
  • Produse nedeschise, nefolosite și în ambalajul original
  • Rambursare în 3 până la 7 zile lucrătoare după aprobare
  • Contact: contact.fenugrek@gmail.com

7. Proprietate intelectuală
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, videoclipuri, grafică, design) este protejat de legile privind proprietatea intelectuală. Orice reproducere, modificare sau utilizare fără autorizare scrisă este strict interzisă.

8. Protecția datelor cu caracter personal
FENUGREK se angajează să respecte Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu politica noastră de confidențialitate.

Puteți solicita accesul, rectificarea sau ștergerea informațiilor dvs. contactând: contact.fenugrek@gmail.com

9. Comportamentul utilizatorului
Este strict interzis să:

  • Hărțuiți echipa noastră sau alți utilizatori
  • Publicați sau transmiteți conținut ofensator, defăimător sau ilegal
  • Încercați să compromiteți securitatea site-ului
  • Utilizați marca FENUGREK fără autorizație

Orice încălcare poate face obiectul unor proceduri judiciare.

10. Excluderea răspunderii
FENUGREK nu este responsabil pentru:

  • Întârzieri cauzate de transportatori
  • Utilizarea incorectă a produselor
  • Reacții alergice individuale nesemnalate
  • Probleme tehnice independente de voința noastră

Produsele FENUGREK nu înlocuiesc un aviz medical.

11. Modificarea condițiilor de utilizare
FENUGREK își rezervă dreptul de a modifica aceste condiții în orice moment. Data actualizării va fi indicată în partea de sus a acestei pagini.

12. Contact
Pentru orice întrebare privind prezentele Condiții de utilizare, vă rugăm să ne contactați:

E-mail: contact.fenugrek@gmail.com
Rețele sociale: @fenugrekofficial

Echipa noastră vă va răspunde în termen de 24 până la 48 de ore lucrătoare.